انا عامل أعمل بشكل نظامي في شركة تصنع الاجهزة الطبية في اسطنبول  . اعتبارًا من اليوم الذي بدأت فيه بالعمل في الشركة أصدرت شركتنا تصريح العمل والتأمين الصحي لي . علمت من محاسب شركتنا أن تصريح العمل الخاص بي قد وصلت إلى فترة تمديد وتجديد يعنى سينتهى مدته لأننى أكملت السنة.

لم يكن لذي معلومات حول كيفية متابعة الإجراءات لأن صاحب العمل أو المحاسب كانوا يقومون بتنفيذ ومتابعة هذه الإجراءات. لقد أجريت بحثًا حول ما يجب القيام به بخصوص الموضوع ولكن لم أتمكن من الوصول إلى المعلومات الصحية بسبب ان الموارد كانوا تركية .

لهذا السبب ، قررت الاتصال بمركز دعم العمال – مودم  والذي كنت قد تقدمت إليهم سابقًا من خلال موقع الويب الخاص بهم وكنت سجلت رقم هاتفهم في دليلي. لقد ارسلت اليهم رسالة عبر الواتساب. أتصلوا بي بشكل سريع . شرحت لهم موقفي بلغتي الأم باللغة العربية. أوضحت لهم أن مدة تصريح العمل الخاص بي ستنتهي قريبًا ، وأنني أواصل العمل في نفس المعمل وأن محاسبنا غير مختص في تمديد وتجديد تصاريح العمل . كما ترجيت منهم ان يتواصلوا مع محاسبنا . أجرى مستشاروا مركز دعم العمال مكالمة هاتفية مع محاسبنا في نفس اليوم وقدموا له معلومات مفصلة حول عملية تجديد وتمديد تصريح العمل للسوريين الخاضعين للحماية المؤقتة.

قام محاسبنا بعد الحصول على المعلوات بتجديد تصريح العمل الخاص بي فورا من خلال النظام بمجرد أن أغلق الهاتف . أنا أعمل حاليًا بتصريح عمل مُتجدد . أشكرأسرة مركز دعم العمال – مودم  على اهتمامهم ودعمهم لي .