İstanbul’da medikal cihaz üretimi yapan bir şirkette kayıtlı olarak çalışmaktayım. İşe başladığım gün itibariyle firmamız tarafından çalışma iznim ve sigortam çıkarıldı. 1 yılı doldurmamdan dolayı çalışma izni başvuru sürecimin uzatma dönemine geldiğini muhasebecim tarafından öğrendim. Bu süreçleri işverenimiz veya muhasebecimiz hallettiği için nasıl bir yol izlenmesi konusunda bilgiye sahip değildim. Yapılması gerekenler konusunda araştırma yaptım ama Türkçe kaynaklar olması sebebiyle sağlıklı bilgiye erişemedim. Bu sebeple daha önceden de web siteleri üzerinden müracaat ettiğim ve telefon numarası rehberimde kayıtlı olan MUDEM-İşçi Destek Merkezi ile iletişime geçmeye karar verdim. WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim. Hızlı bir şekilde dönüş yapıp beni aradılar. Kendilerine anadilim olan Arapça’da durumumu anlattım. Çalışma iznimin süresinin yakında sona ereceğini, aynı atölyede çalışmaya devam ettiğimi ve muhasebecimizin çalışma izni uzatma, yenileme işlemlerine hâkim olmadığını anlattım. Ayrıca kendilerinden muhasebecim ile görüşmeleri konusunda ricada bulundum. İşçi Destek Merkezi danışmanı aynı gün içerisinde muhasebecim ile telefon görüşmesi yaparak Geçici Koruma altındaki Suriyeliler için çalışma izni yenileme ve uzatma süreci hakkında ayrıntılı bilgi verdi. Bilgi sahibi olan muhasebecim telefonu kapatır kapatmaz sistem üzerinden çalışma iznimi yeniledi. Şuan yenilenmiş çalışma iznine sahip bir şekilde çalışmaktayım. MUDEM-İşçi Destek Merkezi ailesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum.